Per què no es desa

Quan un esdeveniment no es pot desar, o no es pot moure on l’has deixat, Nuvol no el desa a mitges: l’esdeveniment es queda com era i s’obre un avís amb el motiu. Tots es tanquen amb Tancar. Aquesta pàgina els recull un per un, amb la manera de sortir-ne.

Sessió superposada

«Ja existeix una sessió per a Marc Riera López en aquesta hora. Si us plau, tria'n una altra.»

Una persona no pot ser a dues sessions alhora, tampoc amb professionals diferents. Surt quan desas o mous una sessió a una hora que se superposa amb una altra sessió de la mateixa persona. Una sessió que comença just quan l’altra acaba no és una superposició, i els blocs lliures no hi compten, perquè no tenen persona.

Per sortir-ne, tanca l’avís i tria una altra hora, o mou primer l’altra sessió.

Professional no disponible

«Aquest professional ja té alguna cosa programada en aquesta hora. Si us plau, tria'n una altra.»

Un professional fa una cosa alhora: una sessió o un bloc lliure, no dos. Surt quan l’esdeveniment se superposa amb qualsevol altre del mateix professional. L’única excepció és un servei de grup: sessions del mateix servei i exactament les mateixes hores comparteixen la franja.

Per sortir-ne, tria una altra hora, o dona l’esdeveniment a un altre professional si tens el camp del professional. Si volies afegir la persona a un grup que ja hi és, comprova que el servei i les hores siguin exactament els del grup.

Grup complet

«Aquesta franja de grup no té places lliures. Tria una altra hora o amplia les places del servei.»

Surt quan una sessió de grup es desa en una franja on el servei ja té totes les places ocupades, o quan tries més persones de les que hi caben.

Per sortir-ne, treu persones fins que hi càpiguen, tria una altra hora, o amplia les places del servei a Configuració.

Historial arxivat

«Ivet Puig Roca té l'historial arxivat, així que no es poden crear ni editar els seus esdeveniments. Desarxiva l'historial si necessites fer canvis.»

Surt quan prems una sessió d’una persona que té l’historial arxivat. La sessió tampoc no es deixa arrossegar: en passar-hi per sobre, el cursor no és la mà d’agafar. A sota, l’avís mostra la sessió: el dia, les hores, el servei i la modalitat.

Per sortir-ne, prem Anar a l'historial, que t’obre l’historial de la persona, i desarxiva’l allà si realment has de canviar la sessió.

Sessió documentada

«Aquesta sessió ja està documentada, així que no es pot editar. Elimina'n la documentació si necessites fer canvis.»

Surt quan prems una sessió que ja té escrit, i la sessió tampoc no es deixa arrossegar. L’escrit diu el que va passar aquell dia, a aquella hora i amb aquell servei, i canviar la sessió el deixaria dient una altra cosa. Com l’avís anterior, mostra la sessió a sota. És la mateixa frase amb què Nuvol es nega si la sessió es documenta mentre tens la seva finestra oberta i proves de desar-la.

Per sortir-ne, prem Veure la documentació, que t’obre l’historial de la persona. Si només cal corregir el text, edita l’escrit i deixa la sessió com és. Si la sessió ha de canviar de dia o d’hora, elimina l’escrit, torna al calendari i mou la sessió.

No s'ha pogut desar

És l’avís dels altres motius, amb la frase de cadascun a sota. Si mous un grup sencer a una hora que el professional ja té ocupada, per exemple, diu «Marina Puig Ferrer ja té alguna cosa programada en aquesta hora. Si us plau, tria'n una altra.» Tanca’l, corregeix el que diu i torna-ho a provar.

Per on continuar

Si la sessió es desa i té recordatoris, Nuvol els envia sol. Els recordatoris per correu explica qui els rep i quan.