Els recordatoris per correu

Un recordatori és un correu que Nuvol envia el dia abans d’un esdeveniment perquè ningú no se n’oblidi. Nuvol l’envia sol: no hi ha cap botó per enviar-lo, només decideixes a qui va. Els d’una sessió es decideixen a l’historial de la persona; els d’un bloc lliure, al mateix bloc.

Qui el rep

Depèn del tipus d’esdeveniment:

• Sessió: les adreces que tria l’historial de la persona, al bloc Recordatoris. En una sessió de grup, cada persona rep el seu, a les adreces del seu historial.
• Bloc lliure: l’adreça que hi escrius a Correu per a recordatoris. Sense adreça, el bloc no envia res.

El telèfon d’un bloc lliure, Telèfon de contacte, no s’usa per als recordatoris: queda desat amb l’esdeveniment i prou.

Activar-los en un historial

1. Obre l’historial de la persona i prem Editar.
2. Baixa fins al bloc Recordatoris: «Avisos automàtics del dia abans de cada sessió.»
3. Activa l’interruptor Enviar recordatoris.
4. A Destinataris dels recordatoris, marca qui els ha de rebre. La llista mostra les persones de l’historial que tenen correu: la persona mateixa, els tutors i qui paga, cadascuna amb el seu correu i el seu telèfon.
5. Prem Actualitzar historial.

Quan actives l’interruptor, la primera persona de la llista ja surt marcada. N’hi ha de quedar almenys una: si les desmarques totes, Nuvol no desa l’historial i t’avisa a sota: «selecciona almenys un destinatari amb adreça electrònica».

Per aturar-los, desactiva Enviar recordatoris i torna a prémer Actualitzar historial.

Un bloc lliure amb recordatori

1. Obre el bloc lliure al calendari, o crea’n un de nou.
2. A baix, prem Correu i escriu l’adreça a Correu per a recordatoris.
3. Prem Desar.

És la manera de recordar una cita que no és una sessió, com una reunió amb algú de fora de l’espai de treball.

Quan surt

El recordatori surt el dia abans de l’esdeveniment, a partir de les 12:00 del migdia, segons l’hora de l’espai de treball. Nuvol revisa cada hora què toca enviar, de manera que un esdeveniment creat aquella tarda per a l’endemà també rep el seu. L’hora no es pot canviar.

Cada adreça rep un sol recordatori per esdeveniment.

Com es veu

El correu surt en nom de l’espai de treball:

• A dalt hi ha el seu logotip o, si no en té, el seu nom.
• Està escrit en l’Idioma de documents i correus del client de l’historial. El d’un bloc lliure, que no va a cap client, en l’idioma de l’espai de treball. Les hores són les del rellotge de l’espai de treball.
• L’assumpte diu què és i quan: «Recordatori: demà Marc Riera López té sessió», o, per a un bloc lliure, el seu títol.
• Porta el dia, l’hora, el servei, si n’hi ha, i la modalitat.
• Acaba amb «Si necessites canviar la cita o tens cap pregunta, respon aquest correu.»

A qui arriba la resposta

Si qui el rep respon el correu, la resposta no arriba a Nuvol: va a l’Adreça per a respostes de l’espai de treball, i, si no n’hi ha cap, al correu del propietari. És la manera que una família avisi que no vindrà sense haver de buscar cap adreça. On es posa l’adreça ho explica El compte.

Per on continuar

Els recordatoris tanquen el capítol Calendari. Les sessions que ja s’han fet es documenten a l’historial de cada persona: ho explica el capítol Historials.