Els serveis

Un servei és cadascuna de les coses que fas amb les persones que atens: una sessió de reeducació pedagògica, una valoració inicial, un grup de tècniques d’estudi. Cada sessió del calendari va lligada a un servei, i és el servei qui diu quant dura, quant costa, si la rep una persona sola o un grup i de quin color es pinta. Per això els serveis van abans que les persones i les programacions.

Crea’n un per a cada cosa que factures d’una manera diferent. Si fas la mateixa feina en sessions de 45 i de 60 minuts amb preus diferents, són dos serveis.

Els serveis els creen el propietari i els administradors de l’espai de treball. Els primers els vas crear en configurar-lo, individuals i sense color. Aquí en crees més i els completes amb el grup i el color.

Crear un servei

1. Obre Configuració i entra a Serveis.
2. Prem Crear servei.
3. A Nom, escriu el nom tal com vols que surti al calendari i a les factures.
4. A Preu unitari, escriu el preu d’una sessió en euros.
5. A Duració, escriu quants minuts dura una sessió.
6. A IVA aplicat, tria Exempt o IVA - 21%, segons el que correspongui a aquest servei. Si no ho tens clar, consulta-ho amb la teva assessoria abans de facturar.
7. A Modalitat, tria Individual si cada sessió la rep una sola persona, o Grupal si diverses persones comparteixen la mateixa franja.
8. Si has triat Grupal, obre Places i tria quantes persones admet el grup alhora.
9. A Color, tria el color del servei.
10. Prem Crear servei.

El servei nou apareix a la llista de Serveis, amb el tipus, el preu i la durada.

El color

El color és el que fa llegible el calendari d’un cop d’ull, i també el que distingeix cada servei a l’horari imprès que dones a una família. Tria un color diferent per a cada servei que una mateixa persona pugui rebre.

Quan tries un color que ja fa servir un altre servei, Nuvol t’ho diu just a sota amb També emprat per, seguit del nom de l’altre servei. No és cap error, però en un horari on surtin tots dos, un dels dos es dibuixarà d’un altre color. Si deixes el color a Cap, cada horari tria un color pel seu compte.

Els grups

Un servei Grupal és el que permet posar diverses persones a la mateixa hora amb el mateix professional. Les Places són el límit: quan un grup és complet, Nuvol no hi deixa afegir ningú més fins que algú en surt.

Pots ampliar les places més endavant. El que no pots fer és baixar-les per sota de les persones que ja tens programades en una mateixa franja, ni passar el servei a Individual mentre algun grup tingui més d’una persona.

Canviar un servei

Des de la llista de Serveis pots editar qualsevol servei. Un canvi de preu s’aplica a les factures que facis a partir d’aquell moment; les factures ja aprovades conserven els imports que tenien.

Si no n’hi ha cap

Un espai de treball sense cap servei no pot posar sessions al calendari. Quan hi crees una sessió, al calendari o a la graella de Programacions, en lloc del desplegable de serveis surt l’avís «Encara no hi ha cap servei, i una sessió en necessita un.». El propietari i els administradors hi tenen l’enllaç Afegeix-ne un a Configuració → Serveis; la resta de l’equip hi llegeix que ho demani a un administrador. Els blocs lliures no en necessiten.

Per on continuar

Amb els serveis creats, ja pots donar d’alta la primera persona que atens. El capítol Configuració d’aquest manual explica també les activitats, que són les sèries de factures, i els diagnòstics que pots associar als historials.