Historiales y facturas de un cliente

La ficha de un cliente reúne lo que Nuvol sabe de él: los datos con los que facturas, las personas por las que paga y las facturas que le has hecho. La abres desde Clientes, pulsando su nombre, o desde un historial, pulsando el nombre del cliente en Datos personales.

Las facturas de un cliente solo las ven el propietario y los administradores. Un miembro del equipo ve en ella los datos de contacto y los historiales.

La cabecera

Arriba está el nombre del cliente, o la razón social si es una empresa, y el NIF debajo. A la derecha, Archivar y Editar. El propietario y los administradores tienen también Más acciones, con Eliminar.

Datos de contacto

El primer bloque, Datos de contacto, muestra la Dirección electrónica, el Teléfono, la Dirección, la Ciudad, la Provincia, el Código postal y el País. En una empresa, sale primero la Persona de contacto. Si el cliente tiene web, también sale.

Son los datos que Nuvol pone en las facturas como destinatario. Para cambiarlos, pulsa Editar.

Historiales

El bloque Historiales lista las personas por las que paga este cliente, con su foto y, en un niño, la escuela y el nivel. Salen todas, también las que has archivado, con la etiqueta Archivado/a al lado del nombre. Pulsa una persona para abrir su historial.

Si el cliente todavía no paga por nadie, el bloque no sale.

Facturas

El bloque Facturas lista las facturas del cliente, de la más reciente a la más antigua, con cuatro columnas:

• Número: el número de la factura, que la abre si lo pulsas. Un borrador todavía no tiene y sale un guion.
• Fecha de expedición: el día que la aprobaste, o la fecha de la operación en un borrador.
• Estado: Borrador, Aprobada o Anulada, y en una aprobada, si está Pagada o No pagada.
• Total: el importe de la factura.

La lista muestra cinco facturas por página. Si el cliente tiene más, debajo sale cuántas hay en total y el enlace Siguiente para pasar a las anteriores.

Las facturas rectificadas

Cuando corriges una factura aprobada con una factura rectificativa, la factura original deja de salir en la lista y sale la rectificativa en su lugar. Para que no te sorprenda, arriba del bloque sale una nota: «Las facturas rectificadas no se muestran; quedan sustituidas por su factura rectificativa». La original no se ha perdido: la encuentras en Facturas.

Saldo a favor

Si alguna vez has anulado una factura que el cliente ya había pagado, debajo de las facturas sale un bloque más, Saldo a favor. Solo lo ven el propietario y los administradores. La página siguiente lo explica entero.

Por dónde seguir

El saldo a favor explica de dónde sale el dinero de este bloque y cómo lo aplicas a una factura o lo devuelves.